Política de privacidad – Vivlar
1. Introducción
Vivlar valora la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información mientras utiliza el sitio web vivlar.com . y otros canales de comunicación de la marca.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Recopilación de información
Recopilamos información personal de diversas maneras, con el objetivo de mejorar su experiencia de compra y brindarle un servicio personalizado.
La información puede incluir:
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Información de registro: nombre completo, CPF (número de identificación fiscal brasileño), correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
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Detalles de pago: número de tarjeta, datos bancarios e historial de transacciones (almacenados de forma cifrada y segura).
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, ubicación y páginas visitadas.
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Datos facilitados voluntariamente: mensajes enviados a través de chat, formularios o redes sociales.
3. Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan para:
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Procesar pedidos y pagos;
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Entregar los productos y comunicar el estado de la compra;
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Personaliza tu experiencia en el sitio web;
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Enviar ofertas, promociones y noticias (con consentimiento previo);
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Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
4. Intercambio de datos
Vivlar no vende ni comparte datos personales con terceros, excepto:
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Socios logísticos y de pago para facilitar las entregas y las transacciones;
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Servicios de marketing y análisis , utilizados para comprender y mejorar la experiencia del usuario;
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Las autoridades legales , cuando así lo exija la ley.
Todos los socios se adhieren a estrictas normas de seguridad y confidencialidad.
5. Almacenamiento y seguridad
Utilizamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.
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Los datos se almacenan en servidores seguros y cifrados;
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El sitio web cuenta con un certificado SSL , lo que garantiza una navegación segura;
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El acceso a la información está restringido a los empleados autorizados.
6. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil), usted tiene derecho a:
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Confirmar la existencia del procesamiento de datos;
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Acceda, corrija o elimine su información personal;
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Solicitar la portabilidad o revocar el consentimiento;
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Oponerse al uso de los datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: privacidade@vivlar.com
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Vivlar utiliza cookies para mejorar la navegación, personalizar el contenido y analizar el rendimiento del sitio web.
Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.
8. Retención de datos
Los datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política o según lo exija la ley.
9. Cambios en las políticas
Vivlar se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos consultarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
10. Contacto
Las preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad pueden enviarse a:
📩 contactvivlar@gmail.com