Política de Privacidade – Vivlar
1. Introdução
A Vivlar valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante o uso do site vivlar.com e demais canais de comunicação da marca.
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais de diferentes formas, com o objetivo de melhorar sua experiência de compra e oferecer um atendimento personalizado.
As informações podem incluir:
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Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
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Dados de pagamento: número de cartão, dados bancários e histórico de transações (armazenados de forma criptografada e segura).
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Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização e páginas visitadas.
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Dados fornecidos voluntariamente: mensagens enviadas via chat, formulários ou redes sociais.
3. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
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Processar pedidos e pagamentos;
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Entregar produtos e comunicar status de compras;
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Personalizar sua experiência no site;
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Enviar ofertas, promoções e novidades (mediante consentimento prévio);
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Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
A Vivlar não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
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Parceiros logísticos e de pagamento, para viabilizar entregas e transações;
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Serviços de marketing e análise, utilizados para entender e melhorar a experiência do usuário;
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Autoridades legais, quando exigido por lei.
Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.
5. Armazenamento e Segurança
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
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Dados são armazenados em servidores seguros e criptografados;
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O site conta com certificado SSL, garantindo navegação segura;
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O acesso às informações é restrito a colaboradores autorizados.
6. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de dados;
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Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;
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Solicitar portabilidade ou revogação do consentimento;
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Opor-se ao uso de dados para determinadas finalidades.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@vivlar.com
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A Vivlar utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do site.
Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política ou conforme exigido por lei.
9. Alterações na Política
A Vivlar reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos verificar periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.
10. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para:
📩 contatovivlar@gmail.com